রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

88fbi ব্যবহার করার আগে এই পাতার শর্তগুলো একবার দেখে নিন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও পরিষেবা ব্যবহারের নিয়ম স্পষ্ট করা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি ব্যবহারযোগাযোগের পথস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
88fbi আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ — তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো যাবে। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে লাইভ চ্যাট বাটন ট্যাপ করুন — সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল আইনি অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান, আমরা জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ তথ্য পরিবর্তন — যেমন যোগাযোগের নম্বর — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজেই করা যায়।
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু পরিষেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না। কুকি শুধু অ্যাকাউন্ট সেশন ও পরিষেবার মান উন্নয়নে কাজে লাগে; আপনি চাইলে মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্টের তথ্য নিরাপদ থাকে।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কতদিন তথ্য রাখা হবে সেটা আমাদের ধারণ নীতিতে স্পষ্ট করা আছে।

পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে আগাম নোটিশ দেওয়া হয় — হঠাৎ কিছু বদলায় না।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। বিশেষ প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ। পরিষেবায় প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়ম জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস বিক্রি করা হয় না। শুধু পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে ঢুকলে bKash, Nagad ও Rocket-এর প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস তারিখ-সহ দেখা যায়।

যেকোনো পরিবর্তনের আগে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। কোনো আপডেট নিঃশব্দে কার্যকর হয় না — জানানোর পরই প্রযোজ্য হয়।

মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সেশন ফিচার সীমিত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট লগইনে সাধারণত কুকি দরকার হয়।